故障现象：开机时，惠普 M1136/M1213/M1216 的液晶屏 一直显示“正在初始化”之态，而 M1136 则一直显示“HP”。此情形下，无法打印引擎测试页，如下图

解决方案：

1. 升级固件，固件在惠普官网下载

2.冷复位；（按<右箭头>和<取消>键不松手，开机。直到屏幕显示：Permanent storage init时，松开两个按键，此时机器进行初始化，选择语言和时区即可

3.检查机器内部是否有卡纸或者异物，进纸组件和加热组件传感器是否正常；

4. 断开控制面板和接口板的连线，进行打印或者复印，如果能正常打印或者复印说

明是控制面板的问题；

5. 断开接口板和电源板之间的连接线，打印引擎测试页，如果能打印说明除了接口

板和扫描组件以外的备件都是好的，问题出现在接口板或者扫描组件上面，进行

下一步判断；

a）开机观察扫描头是否停留在扫描平台左侧或者右侧不动，如果是，说明扫描

组件有问题；

b) 如果扫描组件能正常移动，打开玻璃平台，闻一下扫描头有没有糊味，如果

有说明扫描组件有问题；

c) 如果扫描组件能正常移动，没有糊味，先找接口板更换测试，如果更换接口

板正常，如果更换接口板故障依旧，更换扫描组件。

6. 取下接口板，打印引擎测试页，如果不能打印，说明问题出现在电源板或者激光

器上面，进行下一步判断；

7. 打开激光器，检查激光器内部是否有蟑螂或者过脏，清洁激光器，很多这种故障

都是激光器导致；如下图

8. 如果更换激光器后故障依旧，那就是电源板的故障了