上周帮做跨境文具的客户老吴改站，他的日语站上线一周，日本用户投诉“字体丑，看着累”。我看了一眼——他用的是系统默认的“微软雅黑”，在日文里显示成了方方正正的“哥特体”，像小学生写的字，难怪用户吐槽。

多语言站点的字体适配是个隐藏大坑。老吴以为“字体能显示所有字符就行”，但其实每种语言对字体的“气质”要求不同：日文常用“游明朝”（清晰易读，带点文艺感），韩文适合“思源黑体”（圆润柔和），法文要避免衬线体（显得老气），得用“Helvetica Neue”（简洁现代）。

老吴的站原本用了统一字体，结果西班牙语用户说“字母挤在一起”，因为西文的字母间距和中文不同。我让他把西文部分的字间距调大0.05em，法文调小0.02em——虽然只是0.0几的变化，但用户说“看着舒服多了”，跳出率降了15%。

还有个坑：别用“多语言字体包”。老吴图省事，买了个号称“支持100种语言”的字体，结果加载慢（要下载2MB的字体文件），手机用户直接划走。后来换成“按需加载”：用户访问日语站时只加载日文字体，访问法语站时加载法文字体，加载时间从3秒降到1秒，转化率涨了10%。

对了，字体版权要查清楚！老吴之前用的“免费字体”，结果被日本字体公司发律师函——因为日文字符的版权单独算，中文字体版权不覆盖日文。现在他用了“Google Fonts”的Noto系列（开源免费，支持100+语言），安全又省心。

总结：多语言站点的字体不是“能用就行”，得考虑语言习惯、加载速度、版权问题。下次改站记得问用户：“你们目标国家的用户，平时看什么字体觉得舒服？”