一、检查网络连接与硬件

物理连接确认

对于有线网络，仔细检查网线两端是否牢固连接在电脑网卡接口和路由器、交换机等网络设备接口上。可以尝试拔下网线重新插紧，确保接触良好。同时，查看网线是否有破损、弯折等物理损坏迹象，若有，建议更换网线。

无线网络用户，检查笔记本电脑的无线开关是否开启，部分笔记本电脑需要通过按下 “Fn” 键加上特定功能键（如 F5、F9 等，具体按键因品牌和型号而异）来开启无线功能。另外，确保无线路由器工作正常，观察路由器的指示灯状态，正常情况下，电源指示灯常亮，网络连接指示灯闪烁。

网络设备重启

关闭电脑和路由器的电源。等待 10 - 15 秒后，先开启路由器电源，等待路由器完全启动并所有指示灯稳定后，再开启电脑。这种简单的重启操作有时能解决网络设备之间的临时通信故障，帮助电脑重新发现 DHCP 服务器。

二、确认网络设置

自动获取 IP 设置检查

在 Windows 系统中，按 “Win + I” 组合键打开设置窗口，选择 “网络和 Internet”。

如果是以太网连接，点击 “以太网”，然后选择当前连接的网络，点击 “更改适配器选项”。在弹出的网络连接窗口中，右键单击以太网连接图标，选择 “属性”。在属性窗口中，找到 “Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，双击打开。确保选择了 “自动获得 IP 地址” 和 “自动获得 DNS 服务器地址” 选项，然后点击 “确定” 保存设置。

对于无线网络，在 “网络和 Internet” 设置中，点击 “Wi-Fi”，选择已连接的无线网络名称，点击 “属性”。同样，在 IP 设置部分，确认 “自动（DHCP）” 选项被选中。

检查网络环境

如果您处于家庭或小型办公网络环境，确保路由器的 DHCP 功能已开启。不同品牌和型号的路由器设置界面有所不同，一般可以通过在浏览器地址栏中输入路由器的默认 IP 地址（常见的如 192.168.1.1 或 192.168.0.1，具体可查看路由器说明书），然后输入用户名和密码登录路由器管理界面。在路由器设置中，找到 “DHCP 服务器” 相关选项，确认其处于启用状态，并且地址池设置合理（例如，地址池范围为 192.168.1.100 - 192.168.1.200 等）。

如果是在企业网络环境中，联系网络管理员，确认网络中是否存在 DHCP 服务器故障或网络配置问题。企业网络可能使用更复杂的网络架构和管理策略，如 VLAN 划分、静态 IP 分配与 DHCP 混合使用等，网络管理员可以从整体网络层面进行排查和解决。

三、重启相关服务

DHCP Client 服务重启

按下 “Win + R” 组合键打开运行对话框，输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。

在服务列表中，找到 “DHCP Client” 服务，右键单击它，选择 “属性”。在属性窗口中，将 “启动类型” 设置为 “自动”（如果原本不是自动的话）。然后点击 “停止” 按钮，等待服务停止后，再点击 “启动” 按钮，最后点击 “确定” 保存设置。

同样地，找到 “DNS Client” 服务，按照上述步骤进行重启操作。DNS 服务负责域名解析，与 DHCP 服务密切相关，重启 DNS Client 服务有时也能帮助解决网络连接问题。

网络堆栈重置

以管理员身份打开命令提示符。可以通过在开始菜单中搜索 “命令提示符”，然后右键单击 “命令提示符” 应用程序，选择 “以管理员身份运行”。

在命令提示符窗口中，依次输入以下命令并回车：

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

“netsh winsock reset” 命令用于重置 Windows 网络套接字（Winsock）目录，解决由于网络协议配置错误导致的问题。“netsh int ip reset” 命令重置 IP 协议栈设置。“ipconfig /release” 命令释放当前获取的 IP 地址，“ipconfig /renew” 命令则尝试从 DHCP 服务器重新获取 IP 地址。完成这些命令的执行后，重启电脑，查看是否能够找到 DHCP 服务器并获取 IP 地址。

四、检查防火墙与安全软件设置

Windows 防火墙设置

打开 Windows 设置窗口，选择 “更新和安全”，然后在左侧选择 “Windows 安全中心”，点击 “防火墙和网络保护”。

点击当前网络配置文件（如 “专用网络”“公用网络”），确保防火墙状态为 “开”，但同时检查 “允许应用通过防火墙” 选项中，与网络连接相关的应用（如浏览器、网络共享软件等）是否被允许通过防火墙。如果不确定，可以暂时关闭防火墙进行测试（注意，在公共网络环境下不建议长时间关闭防火墙，以免增加安全风险），若关闭防火墙后能够找到 DHCP 服务器，则说明可能是防火墙规则阻止了相关网络通信，需要进一步调整防火墙规则以允许 DHCP 通信通过。

第三方安全软件检查

如果您安装了第三方防火墙或安全软件（如 360 安全卫士、腾讯电脑管家等），打开这些软件，查找与网络防护、防火墙相关的设置选项。检查是否有规则限制了 DHCP 客户端的网络访问，或者尝试暂时关闭这些第三方安全软件的防火墙功能进行测试。若关闭后问题解决，需要在安全软件中重新配置规则，允许 DHCP 相关进程和网络连接正常运行。

五、更新网络驱动程序

自动更新驱动

按 “Win + X” 组合键，选择 “设备管理器”。在设备管理器窗口中，展开 “网络适配器” 选项。右键单击您的网卡设备（例如，Realtek PCIe GbE Family Controller 等，具体名称根据您的网卡型号而定），选择 “更新驱动程序”。

在弹出的更新驱动程序窗口中，选择 “自动搜索更新的驱动程序软件”，Windows 系统将自动联网搜索并安装最新的网卡驱动程序。安装完成后，重启电脑，查看是否能够解决找不到 DHCP 服务器的问题。

手动更新驱动

如果自动更新驱动无法解决问题，您可以手动下载并安装最新的网卡驱动程序。首先，确定您网卡的品牌和型号，可以通过设备管理器中网卡设备的属性查看。然后，访问网卡制造商的官方网站（如 Intel、Realtek 等），在网站的支持或下载页面中，根据您的网卡型号和操作系统版本，下载最新的驱动程序安装包。

下载完成后，运行安装包，按照安装向导的提示完成驱动程序的安装。安装过程中可能需要重启电脑，重启后再次尝试连接网络，看是否能找到 DHCP 服务器。

如果经过以上一系列排查和解决方法后，仍然无法找到 DHCP 服务器，可能存在更复杂的网络硬件故障（如路由器故障、网络线路故障等）或系统深层次问题。此时，建议您联系专业的网络技术人员进行进一步的检测和维修。